近日,深陷质量风波的消费电子品牌罗马仕再度引发关注。继 7 月 6 日凌晨宣布自 7 月 7 日起全面停工停产 6 个月后,有关罗马仕中层管理人员向媒体披露了更多内幕,直指公司老板深度参与早期产品决策,以毛利为核心导向的策略为如今的质量问题埋下隐患。这场由问题充电宝引发的危机,正将这家曾经的行业黑马推向生死边缘。

罗马仕此次危机的直接导火索是 6 月 16 日启动的充电宝召回事件。公司宣布召回 2023 年 6 月至 2024 年 7 月生产的 3 款型号共 49.17 万台产品,原因是电芯生产过程中混入金属异物,可能导致过热甚至燃烧。截至 7 月 3 日,仅完成 16.2%(7.99 万台)的退货处理,进度滞后于预期。
市场监管总局调查确认,问题电芯来自供应商安普瑞斯(无锡)有限公司。飞行检查发现该公司存在电解液材料不一致、关键工序参数失控等问题,其 70 余项电池产品 3C 认证已被暂停或撤销。值得注意的是,安普瑞斯是安克创新等多个品牌的电芯供应商,此次事件已引发产业链连锁反应。

罗马仕、安克创新等品牌相继召回多款产品,召回产品超过120万台。安克创新科技股份有限公司副总裁 张希指出,有一个上游电芯(锂电池)的供应商,在未告知公司的情况下,私自对电芯(锂电池)的核心材料进行了改变。我们判断这次改变有可能带来一定的安全隐患。
“早在去年 12 月,就觉得安普瑞斯有问题。” 罗马仕中层管理人员透露,同行同事曾提醒,安普瑞斯产线固定却能提供超产能的电芯数量,“这明显不合常理”。他解释,行业头部电芯厂商对移动电源业务重视度低,订货量越大价格越高,而安普瑞斯则是 “订得越多,价格越便宜,交付量也越大”,这种反常模式已暗藏风险。
该中层进一步披露,问题产品均为几年前开发立项,当时公司老板深度参与运营,“一切以毛利为导向,KPI 都绑定毛利指标”。这种策略导致在电芯采购环节过度追求低成本,对供应商资质审核出现疏漏。他与几位同事察觉异常后,已叫停安普瑞斯电芯在后续产品中的使用,“我负责的产品全部禁用,所以没出问题”,但早期产品的隐患已无法挽回。
罗马仕辟谣倒闭传闻,目前处于停工停产的现状。
罗马仕已发布的《停工停产放假通知》显示,除负责召回项目的相关员工外,其余人员全部进入停工状态。停工首月(7 月)公司按原标准支付工资,次月起依据《广东省工资支付条例》,按深圳市最低工资标准(2520 元 / 月)的 80% 发放生活费,即 2016 元 / 月。但员工反映,扣除社保公积金个人缴纳部分后,实际到手仅约 1000 元,难以覆盖在深圳的基本生活开支。
“许多同事背负车贷房贷,这点收入根本不够。” 一位在职员工透露,公司在凌晨 1 点半通过企业邮箱和钉钉系统发布通知,未提前召开员工大会或进行一对一沟通,部分员工次日返回公司取回个人物品时发现门禁权限已被注销,“这明显是变相逼人离职,还不想支付 N+1 的裁员补偿。”
据了解,罗马仕内部大群现有 690 人,仅少数 “白名单” 员工留守处理召回事宜及库存清理。上述中层透露,目前约有 100 多名员工被要求留在公司,负责将国内滞销的产品销往海外市场。员工的核心诉求并非高额赔偿,而是要求公司足额缴纳五险一金 —— 这一基本权益在部分员工身上未能得到保障。
劳动法律师指出,罗马仕在未履行法定协商程序的情况下单方面停工,且突击注销员工门禁权限,涉嫌违反《劳动合同法》。此外,6 月工资仅发放半数、未结清年终奖和加班费等行为,已构成对劳动报酬权的侵害,员工可依法申请劳动仲裁。目前已有律师团队介入,建议员工留存考勤记录、工资流水等证据准备维权。
罗马仕的停工停产,本质上是质量危机引发的资金链断裂风险。据估算,召回直接损失超 4000 万元,叠加产品下架影响,公司每月损失达 1 亿至 2 亿元。工商信息显示,罗马仕在三个月内三次变更法定代表人,4 月 15 日由雷杏容变更为雷社杏,7 月 2 日又改回雷杏容,两人存在家族关联,市场猜测此举或为隔离法律风险。

员工透露,公司自 2025 年 4 月起已陆续裁员,财务部仅剩 “老板亲戚”,高层数月未露面,7 月工资尚未发放。供应商方面,罗马仕拖欠的货款迟迟未偿,部分企业已启动财产保全程序。
尽管官方宣称 “停工不停业”,但电商平台数据显示,罗马仕京东、淘宝官方旗舰店已关闭,仅剩的京东自营店也仅销售数据线、充电器等配件,主力充电宝产品全部下架。品牌信誉的崩塌可能比资金危机更致命 —— 在共享充电宝占据 80% 市场份额、传统零售渠道年下滑 12% 的行业背景下,罗马仕原本不足 5% 的市场份额更难维系。
行业监管也在收紧。市场监管总局已暂停罗马仕多款产品 3C 认证,若 9 月 13 日前未完成整改,认证将永久失效。同时,充电宝 3C 认证流程已从 “先发证后审厂” 改为 “先审厂后发证”,飞行检查频次增至每年两次,这对罗马仕的复产之路提出更高要求。
罗马仕的困境折射出消费电子行业的共性问题。在移动电源等低门槛领域,企业为争夺市场份额过度压缩成本,导致原材料采购、品控环节出现漏洞。安普瑞斯事件曝光后,行业才意识到 “低价电芯” 背后的质量隐患 —— 其无锡工厂已停工放假,大股东香港子公司解散,英文名从 Amprius 改为 Apex,试图切割关联,但留给产业链的创伤仍在发酵。
对于消费者而言,召回流程的不畅加剧了不满。多位用户反映,快递公司拒收问题充电宝,官方推荐的 “盐水浸泡” 处理方式存在安全风险,客服响应迟缓。市场监管部门已成立专门小组,每日督促罗马仕提交召回进展报告,并监督退货产品的无害化处理。
截至发稿,罗马仕官网仍显示 “正常运营”,但员工维权与消费者投诉的声音持续发酵。行业观察人士指出,若 3C 认证无法恢复或安普瑞斯调查结果进一步恶化,罗马仕可能面临清算风险。
